AFSPRAKEN
Wij werken enkel op afspraak, zo kunnen we de best mogelijke tijd aan u en uw behandeling besteden.
Afspraken kunnen gemaakt worden via telefoon, sms of contact via social media en bevestiging van ons uit hiervoor.
Indien we jouw oproep niet meteen kunnen beantwoorden, gebeurt dit wel binnen de 24 uur.
Dit komt omdat we onze klanten tijdens hun behandeling niet willen storen zodat ieder ten volle kan genieten van zijn behandeling en selfcare momentje bij ons.
ANNULATIES
Als u verhinderd bent om op uw afspraak aanwezig te zijn, gelieve ons hiervan 48u op voorhand te verwittigen.
Indien dit correct en 48u voorafgaand aan uw afspraak gebeurt, kan de afspraak kosteloos geannuleerd of verplaatst worden.
Als dit niet correct gebeurt en dus geen 48u op voorhand gecommuniceerd word, zullen wij 50% van de voorziene behandeling aanrekenen als annulatiekost.
Een nieuwe afspraak kan pas ingeboekt worden na betaling van de annulatiekost.
Bij een 'NO SHOW', als u als klant niet komt opdagen zonder ons hiervan op de hoogte te stellen, dan zal de behandeling volledig aangerekend worden.
Deze 'lege' plaats is dan een verlies voor onze zaak.
We moeten klanten soms teleurstellen door een volle agenda.
Het is dan heel jammer dat we dat plaatsje niet aan iemand anders hadden kunnen geven.
Hierbij geldt ook dat een nieuwe afspraak pas ingeboekt kan worden na betaling van de voorziene behandeling.
CADEAUBONNEN
Cadeaubonnen zijn 1 jaar geldig vanaf de datum van aankoop.
BEREIKBAARHEID
Ons instituut is gelegen op de Brusselstraat te Groot-Bijgaarden, op de eerste verdieping boven Lingerie Krislyne BV.
Er is een aparte ingang voor het instituut aan de zijkant van het gebouw.
Er is gratis parkeergelegenheid op de privé parking van Lingerie Krislyne BV die aan het gebouw leunt.
Gelieve hier correct te parkeren en rekening te houden met andere klanten.
BETALING
Je kan bij ons betalen met contant geld of via de Bancontact-app op jouw smartphone.